Z roku na rok zwiększa się liczba osób, którzy kupują polisę mieszkaniową.
Jeszcze kilka lat temu z takiej polisy korzystała połowa Polaków, ale już w 2018 roku to już 8 na 10 domów jest ubezpieczonych.
Na ochronę ubezpieczeniową decydujemy się m.in. w obawie przed zalaniem mieszkania i innymi zdarzeniami losowymi.
ZALANIE MIESZKANIA – NAJCZĘSTSZE PRZYCZYNY
Jak wynika ze zgłoszeń ponad połowa szkód w mieszkaniach to zalanie, a jednocześnie
48% badanych obawia się kosztów związanych z likwidacją szkody.
Jest to także najczęstsza szkoda, którą zastają Polacy po powrocie z urlopu.
Jak ludzie zabezpieczają się przed takimi zdarzeniami?
Aż 49% z nich zakręca w domu zawór wody, jeśli wyjeżdżają na dłuższy okres.
Najczęściej do zalania dochodzi ze względu na usterkę w mieszkaniu:
- Awaria pralki – wychodząc do pracy, włączasz pranie? Wystarczy pęknięty wężyk w urządzeniu, żeby twoja łazienka, ale również inne pomieszczenia zostały zalane.
- Rozszczelnienie rury w podłodze – niektóre rury przebiegają w podłodze. Ich rozszczelnienie może doprowadzić do zalania mieszkania zarówno sąsiada, jak i twojego.
- Wyciek wody z kaloryferów – twoje grzejniki wyposażone są w specjalny mechanizm do ich odpowietrzania? Jeśli pozostanie on otwarty, kiedy przed sezonem grzewczym kaloryfery będą napełniane wodą, możesz zalać nie tylko swoje mieszkanie, ale również sąsiadów mieszkających pod tobą.
ZALANIE MIESZKANIA PRZEZ SĄSIADA A UBEZPIECZENIE
Żeby zabezpieczyć się przed finansową odpowiedzialnością za zalanie mieszkania, powinieneś zawrzeć odpowiednią umowę ubezpieczenia. Zanim zdecydujesz się na daną ofertę, sprawdź, czy w ogólnych warunkach ubezpieczenia zalanie znajduje się w zakresie ochrony:
- Wydostanie się płynów z prawidłowo wykonanych i konserwowanych instalacji oraz urządzeń domowych, centralnego ogrzewania, kanalizacji.
- Nieumyślne pozostawienie otwartych kranów lub innych zaworów w mieszkaniu lub budynku w przypadku udokumentowanej przerwy w dopływie wody.
- Zalanie wodą z opadów atmosferycznych.
- Zalanie wodą, która wydostała się z lokalu użytkowanego przez osoby trzecie.
- Cofnięcie się wody lub ścieków z instalacji kanalizacyjnej znajdującej się wewnątrz ubezpieczonego mieszkania lub poza nim.
- Zakres ochrony ubezpieczeniowej można również rozszerzyć o ryzyko szkód mrozowych. Polisa obejmie także zamarzanie i rozmarzanie cieczy w rurach, urządzeniach lub instalacji.
ZALANIE SĄSIADA – KTO ODPOWIADA ZA SZKODĘ?
Nie zawsze za zalanie sąsiada odpowiada właściciel mieszkania, z którego wydostała się woda. Wina może leżeć po stronie na przykład dewelopera, który już na etapie budowy popełnił błędy.
Także za szkodę może też odpowiadać producent danego sprzętu albo zarządca budynku, który nie przeprowadził przeglądu hydraulicznego.
W związku z tym, kiedy ktoś zajmujesz mieszkanie, w którym pękła rura, wcale nie musi oznaczać, że ponosi winę za wyrządzone szkody.
Jeszcze jedno: status lokatora, zgodnie z prawem, odpowiada za rury biegnące poziomo, natomiast za rury pionowe odpowiedzialność bierze zarządca budynku.
Często samemu nie można być w stanie ocenić, kto odpowiada za szkodę – oceni to dopiero specjalista. Możliwe, że np. doszło do zalania mieszkania z winy spółdzielni.
ZALANIE MIESZKANIA – PROCEDURA
Jeśli doszło do szkody, to przede wszystkim musisz ją zgłosić.
1. Przede wszystkim powstrzymaj wyciek lub przynajmniej zmniejsz jego rozmiar.
2. Poinformuj o zdarzeniu zarządcę budynku – masz na to 2 dni. Skontaktuj się z sąsiadem. Nawet jeśli szybko zareagowałeś, to mogło dojść do zalania sufitu. Właściciel mieszkania mógł również ponieść inne szkody. Zalanie mebli, albo urządzeń elektrycznych.
3. Sprawdź w ogólnych warunkach (możesz zadzwonić w tej sprawie do swojego agenta, on na pewno wie gdzie szukać), ile czasu masz na zgłoszenie szkody od momentu, kiedy będziesz świadomy, że do niej doszło. Zapoznaj się z innymi prawami i obowiązkami, które wiążą się z zawartą umową ubezpieczenia.
4. Jeśli konieczna była interwencja straży pożarnej, to uzyskaj również protokół z zalania mieszkania, inaczej – raport zniszczeń. Zakład ubezpieczeń weźmie go pod uwagę przy wypłacie odszkodowania.
5. Zgłoś szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego. Zacznij od informacji telefonicznej. Następnie będziesz musiał uzupełnić dokumenty zgodnie z wytycznymi zakładu ubezpieczeń. Musisz przygotować m.in. wykaz zniszczonych przedmiotów wraz z opisem ich wartości i cech.
6. Oczekuj na pojawienie się rzeczoznawcy, który wyceni szkodę. Najlepiej nie dokonuj w tym czasie żadnych zmian w mieszkaniu, o ile nie są one konieczne dla zabezpieczenia mienia.
WYKLUCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Bardzo ważną częścią OWU są wykluczenia odpowiedzialności. Koniecznie je sprawdź wraz ze swoim agentem!
ZALANIE MIESZKANIA PRZEZ SĄSIADA BEZ UBEZPIECZENIA
Jeśli twoje mieszkanie zostało zalane przez sąsiada, który ma polisę, to otrzymasz odszkodowanie.
Co jednak w przypadku, gdy nie zawarł on umowy ubezpieczenia mieszkania?
Wówczas powinien pokryć koszty likwidacji szkody ze swoich środków.
Jeśli odmówi, będziesz musiał dochodzić jego odpowiedzialności w sądzie.
W przypadku, gdy twoje mieszkanie zostanie zalane z twojej winy, a nie masz ubezpieczenia, koszty naprawy zniszczeń będziesz musiał pokryć sam.
Jak wspomnieliśmy, z ochrony ubezpieczeniowej na wypadek m.in. zalania korzysta już 8 na 10 właścicieli mieszkań.
Jeszcze kilka lat temu z takiej polisy korzystała połowa Polaków, ale już w 2018 roku to już 8 na 10 domów jest ubezpieczonych.
Na ochronę ubezpieczeniową decydujemy się m.in. w obawie przed zalaniem mieszkania i innymi zdarzeniami losowymi.
ZALANIE MIESZKANIA – NAJCZĘSTSZE PRZYCZYNY
Jak wynika ze zgłoszeń ponad połowa szkód w mieszkaniach to zalanie, a jednocześnie
48% badanych obawia się kosztów związanych z likwidacją szkody.
Jest to także najczęstsza szkoda, którą zastają Polacy po powrocie z urlopu.
Jak ludzie zabezpieczają się przed takimi zdarzeniami?
Aż 49% z nich zakręca w domu zawór wody, jeśli wyjeżdżają na dłuższy okres.
Najczęściej do zalania dochodzi ze względu na usterkę w mieszkaniu:
- Awaria pralki – wychodząc do pracy, włączasz pranie? Wystarczy pęknięty wężyk w urządzeniu, żeby twoja łazienka, ale również inne pomieszczenia zostały zalane.
- Rozszczelnienie rury w podłodze – niektóre rury przebiegają w podłodze. Ich rozszczelnienie może doprowadzić do zalania mieszkania zarówno sąsiada, jak i twojego.
- Wyciek wody z kaloryferów – twoje grzejniki wyposażone są w specjalny mechanizm do ich odpowietrzania? Jeśli pozostanie on otwarty, kiedy przed sezonem grzewczym kaloryfery będą napełniane wodą, możesz zalać nie tylko swoje mieszkanie, ale również sąsiadów mieszkających pod tobą.
ZALANIE MIESZKANIA PRZEZ SĄSIADA A UBEZPIECZENIE
Żeby zabezpieczyć się przed finansową odpowiedzialnością za zalanie mieszkania, powinieneś zawrzeć odpowiednią umowę ubezpieczenia. Zanim zdecydujesz się na daną ofertę, sprawdź, czy w ogólnych warunkach ubezpieczenia zalanie znajduje się w zakresie ochrony:
- Wydostanie się płynów z prawidłowo wykonanych i konserwowanych instalacji oraz urządzeń domowych, centralnego ogrzewania, kanalizacji.
- Nieumyślne pozostawienie otwartych kranów lub innych zaworów w mieszkaniu lub budynku w przypadku udokumentowanej przerwy w dopływie wody.
- Zalanie wodą z opadów atmosferycznych.
- Zalanie wodą, która wydostała się z lokalu użytkowanego przez osoby trzecie.
- Cofnięcie się wody lub ścieków z instalacji kanalizacyjnej znajdującej się wewnątrz ubezpieczonego mieszkania lub poza nim.
- Zakres ochrony ubezpieczeniowej można również rozszerzyć o ryzyko szkód mrozowych. Polisa obejmie także zamarzanie i rozmarzanie cieczy w rurach, urządzeniach lub instalacji.
ZALANIE SĄSIADA – KTO ODPOWIADA ZA SZKODĘ?
Nie zawsze za zalanie sąsiada odpowiada właściciel mieszkania, z którego wydostała się woda. Wina może leżeć po stronie na przykład dewelopera, który już na etapie budowy popełnił błędy.
Także za szkodę może też odpowiadać producent danego sprzętu albo zarządca budynku, który nie przeprowadził przeglądu hydraulicznego.
W związku z tym, kiedy ktoś zajmujesz mieszkanie, w którym pękła rura, wcale nie musi oznaczać, że ponosi winę za wyrządzone szkody.
Jeszcze jedno: status lokatora, zgodnie z prawem, odpowiada za rury biegnące poziomo, natomiast za rury pionowe odpowiedzialność bierze zarządca budynku.
Często samemu nie można być w stanie ocenić, kto odpowiada za szkodę – oceni to dopiero specjalista. Możliwe, że np. doszło do zalania mieszkania z winy spółdzielni.
ZALANIE MIESZKANIA – PROCEDURA
Jeśli doszło do szkody, to przede wszystkim musisz ją zgłosić.
1. Przede wszystkim powstrzymaj wyciek lub przynajmniej zmniejsz jego rozmiar.
2. Poinformuj o zdarzeniu zarządcę budynku – masz na to 2 dni. Skontaktuj się z sąsiadem. Nawet jeśli szybko zareagowałeś, to mogło dojść do zalania sufitu. Właściciel mieszkania mógł również ponieść inne szkody. Zalanie mebli, albo urządzeń elektrycznych.
3. Sprawdź w ogólnych warunkach (możesz zadzwonić w tej sprawie do swojego agenta, on na pewno wie gdzie szukać), ile czasu masz na zgłoszenie szkody od momentu, kiedy będziesz świadomy, że do niej doszło. Zapoznaj się z innymi prawami i obowiązkami, które wiążą się z zawartą umową ubezpieczenia.
4. Jeśli konieczna była interwencja straży pożarnej, to uzyskaj również protokół z zalania mieszkania, inaczej – raport zniszczeń. Zakład ubezpieczeń weźmie go pod uwagę przy wypłacie odszkodowania.
5. Zgłoś szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego. Zacznij od informacji telefonicznej. Następnie będziesz musiał uzupełnić dokumenty zgodnie z wytycznymi zakładu ubezpieczeń. Musisz przygotować m.in. wykaz zniszczonych przedmiotów wraz z opisem ich wartości i cech.
6. Oczekuj na pojawienie się rzeczoznawcy, który wyceni szkodę. Najlepiej nie dokonuj w tym czasie żadnych zmian w mieszkaniu, o ile nie są one konieczne dla zabezpieczenia mienia.
WYKLUCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Bardzo ważną częścią OWU są wykluczenia odpowiedzialności. Koniecznie je sprawdź wraz ze swoim agentem!
ZALANIE MIESZKANIA PRZEZ SĄSIADA BEZ UBEZPIECZENIA
Jeśli twoje mieszkanie zostało zalane przez sąsiada, który ma polisę, to otrzymasz odszkodowanie.
Co jednak w przypadku, gdy nie zawarł on umowy ubezpieczenia mieszkania?
Wówczas powinien pokryć koszty likwidacji szkody ze swoich środków.
Jeśli odmówi, będziesz musiał dochodzić jego odpowiedzialności w sądzie.
W przypadku, gdy twoje mieszkanie zostanie zalane z twojej winy, a nie masz ubezpieczenia, koszty naprawy zniszczeń będziesz musiał pokryć sam.
Jak wspomnieliśmy, z ochrony ubezpieczeniowej na wypadek m.in. zalania korzysta już 8 na 10 właścicieli mieszkań.
Nie dopuść do tego, żebyś musiał samodzielnie pokrywać bardzo wysokie koszty likwidacji szkody u siebie, sąsiada, a może nawet w lokalach innych mieszkańców budynku.
